Πίσω από τη σκηνή: Η βασική ανταγωνιστικότητα της Ashine — ομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Στις 22 Δεκεμβρίου 2020, η περίληψη τέλους έτους της Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών της Ashine και η έκθεση του σχεδίου εργασίας 2021 ξεκίνησαν στην ώρα τους.

Η επιδημία που εξαπλώθηκε το 2020 έκανε κάθε εταιρεία να αντιμετωπίσει σοβαρές προκλήσεις και ακόμη περισσότερο να αμφισβητήσει τη δύναμη της εταιρείας, η οποία περιλαμβάνει όχι μόνο τη σκληρή ισχύ, αλλά και την ήπια ισχύ.Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών έχει κάνει πολλή δουλειά για τους πελάτες στα παρασκήνια, όπως:

01 Αξιόπιστος
Ο πελάτης έκανε μια φορά παραγγελία για αγορά προϊόντων από εγχώριο προμηθευτή, αλλά δεν έλαβε τα αγαθά μετά την πληρωμή.Ακόμα κι αν έχουν εξαπατηθεί και είναι επιφυλακτικοί με τους εγχώριους κατασκευαστές, οι πελάτες εξακολουθούν να έχουν άνευ όρων εμπιστοσύνη στην Ashine και μας εμπιστεύονται να βοηθήσουμε στην αγορά εγχώριων προϊόντων.

02 Χωρίς επιστροφή
Όταν οι πελάτες χρειάζονται επειγόντως ένα συγκεκριμένο προϊόν, όταν το κοντέινερ είναι σε έλλειψη και ο χώρος δεν έχει κλείσει, η εξυπηρέτηση πελατών Ashine δεν υπολογίζει την αποζημίωση και κάνει ό,τι είναι δυνατό για να λάβει αποστολές για τους πελάτες και να λύσει τις επείγουσες ανάγκες τους.ειλικρινής φροντίδα για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιδημίας, δωρεάν Δωρεά υλικά πρόληψης επιδημιών.

03 Καρδιά με καρδιά
Επηρεασμένοι από την επιδημία, οι ναύλοι των θαλάσσιων ναύλων έχουν αυξηθεί απότομα.Με βάση την αρχή της εξέτασης από την οπτική γωνία του πελάτη, η εξυπηρέτηση πελατών της Ashine έχει κάνει πολλή επιπλέον δουλειά αυθόρμητα, συγκρίνοντας την τιμή και την επικαιρότητα πολλών logistics και άλλων βασικών παραγόντων και βρίσκοντας τον πιο αποτελεσματικό και ταχύτερο τρόπο εξοικονόμησης από τους πελάτες φορτίο.

04 Κανονικοποιήστε την προπόνηση
Κατά τη διάρκεια της επιδημίας, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών συνέχισε να προωθεί την εκπαίδευση των ομάδων παραγωγής εργοστασίων και ποιοτικού ελέγχου για την περαιτέρω ενίσχυση της ευαισθητοποίησης για την ποιότητα όλων των εργαζομένων και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της εταιρείας.
05 Εξυπηρέτηση σε βάθος
Το μελλοντικό σχέδιο του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών είναι πάντα να εξυπηρετεί τους πελάτες σε βάθος, να αντιμετωπίζει κάθε λεπτομέρεια με σοβαρότητα και να χρησιμοποιεί ενέργειες για να δημιουργεί μια αναντικατάστατη αίσθηση εξάρτησης και εμπιστοσύνης από τον πελάτη.

Το 2020 προορίζεται να είναι μια εξαιρετική χρονιά.Κάθε μικρός αλλά μεγάλος από εμάς βιώνει ιστορία και παρακολουθεί ιστορία.Σε αυτή τη δύσκολη και ξεχωριστή χρονιά, κάθε εργαζόμενος της Ashine τηρεί το πνεύμα της εντατικής καλλιέργειας προϊόντων, της συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας των προϊόντων και της εις βάθος εξυπηρέτησης των πελατών.Είναι επίσης μεγάλη μας τιμή που συνεργαζόμαστε με κάθε πελάτη για να περάσουμε αυτή την ξεχωριστή και ουσιαστική χρονιά.Τώρα που ο ανατολικός άνεμος ξεπαγώνει και τα έντομα που τσιμπούν αρχίζουν να δονούνται, πιστεύουμε ότι το μέλλον του Ashine θα συνεχίσει να τηρεί το υψηλό αίσθημα ευθύνης και τον επαγγελματισμό του Ashine και να προχωρήσει, αφήστε το Ashine να γίνει σύμβολο υψηλής ποιότητας, αλλάξτε εντελώς την εικόνα χαμηλής ποιότητας του κατασκευασμένου στην Κίνα και γίνετε ο πιο σεβαστός προμηθευτής εργαλείων λείανσης και στίλβωσης δαπέδου στον κόσμο!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Ώρα δημοσίευσης: Φεβ-05-2021